Dia 9
21:59 min
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9- Automatizaciones

Descripción

En este noveno día del reto, aprenderás a automatizar la atención al cliente en tu negocio de café inteligente utilizando herramientas de IA para optimizar tu tiempo y mejorar la eficiencia del servicio.

Formadores

Jordi Segura
Responsable del programa IA Heroes
¿Cómo puedo automatizar la atención al cliente en mi negocio utilizando IA?

Utiliza herramientas como ChatGPT para generar respuestas automáticas a las consultas de los clientes. Configura una automatización que lea los correos entrantes y responda con información relevante utilizando una API de IA.

¿Qué pasos debo seguir para configurar una automatización de respuestas de correo electrónico?

Primero, configura un disparador que detecte nuevos correos en tu bandeja de entrada. Luego, utiliza ChatGPT para analizar y generar respuestas basadas en un conjunto de preguntas y respuestas frecuentes. Finalmente, configura una acción para enviar la respuesta generada de vuelta al cliente.

¿Qué herramientas necesito para automatizar las respuestas de correo?

Necesitas una cuenta de Gmail para manejar los correos electrónicos, acceso a ChatGPT para generar respuestas automáticas y una plataforma de automatización como Make.com para conectar y orquestar todo el proceso.

¿Cuánto cuesta automatizar las respuestas de correo con IA?

El costo es muy bajo, ya que la IA cobra una fracción de centavo por cada respuesta generada. El gasto principal será la suscripción a los servicios que utilices, como la API de OpenAI.

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