Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2023

Introducción

ORANGE PILL, S.L. se compromete a proteger la privacidad de las personas usuarias y desarrollar la tecnología que os proporciona la experiencia más segura en la página web. Esta declaración de privacidad es válida para la página web www.learningheroes.com.

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el marco legal establecido en la Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de Protección de Datos Personales (en adelante, "LQDP"), y con los reglamentos que la desarrollan y está sujeta a eventuales cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento o de interpretación de la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

Al facilitarnos sus datos, la persona usuaria declara haber leído y ser conocedor de la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí expresados.

¿Quién es el Responsable de los datos?

• Identidad: ORANGE PILL, S.L. - en adelante la entidad-.
• NRT: L716319H
• Dirección: Carrer Roc dels Escolls 7, 2A, Andorra la Vella, Andorra, AD500
• Valorada en el Registro de Sociedades del Principado de Andorra: llibre de registre S-404, núm. foli 331-340 i número de registre 21233
• Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: datospersonales@learningheroes.com.

¿Qué datos tratamos, por qué finalidad y durante cuándo tiempo?

Funcionamiento de la Web

• Finalidad y Legitimación: Gestionar del buen funcionamiento de la web, así como de su explotación: se tratarán datos personales en la medida estrictamente necesaria con la finalidad de proporcionar y garantizar la seguridad de la aplicación y de la información, siendo la base legítima el interés legítimo perseguido por el responsable, de acuerdo con el art. 6.1.f) de la LQPD.

• Periodo de conservación: Los datos recabados serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados, y en todo caso para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de esta finalidad, teniendo en cuenta los periodos establecidos en la normativa correspondiente.

Formulario de contacto

• Finalidad y Legitimación: Dar respuesta a solicitudes y/o consultas realizadas por las personas usuarias, siendo la legitimación del tratamiento el consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 6.1.a) de la LQPD.

• Periodo de conservación: Los datos se conservarán hasta haber resuelto la solicitud. En todo caso, se podrán conservar para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de esta finalidad.

Gestión de CV

• Finalidad y Legitimación: Los datos serán tratados con la finalidad de atender su solicitud y analizar su perfil para participar en los procesos de selección de personal. La base que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso, de acuerdo con el artículo 6.1.a) del LQPD. En el caso de que la entidad publique una oferta de trabajo, el tratamiento será lícito cuando sea necesario para la aplicación, a petición de la persona trabajadora, de medidas precontractuales o para la intención de concluir un contrato, conforme al artículo 6.1.b) de la LQPD.

• Periodo de conservación: Los datos recabados serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados, y en todo caso para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de esta finalidad, teniendo en cuenta los periodos establecidos en la normativa correspondiente.

Envío de comunicaciones informativas

• Finalidad y Legitimación: Suscripción a novedades, promociones y ofertas de la entidad, siendo la legitimación del tratamiento el consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6.1.a) de la LQPD.

• Periodo de conservación: Los datos se conservarán mientras dure la suscripción al envío de comunicaciones el interesado ejercicio el derecho de oposición o supresión de los datos. En todo caso, se podrán conservar para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de esta finalidad.

Gestión del correo electrónico

• Finalidad y Legitimación: Las finalidades del tratamiento de datos son respuesta a consultas recibidas, así como la gestión de la relación comercial y/o profesional, siendo la base jurídica relación contractual entre el Responsable del Tratamiento y el interesado, de acuerdo con el artículo 6.1.b) de la LQPD.

• Periodo de conservación: Los datos recabados serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados, y en todo caso para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de esta finalidad, teniendo en cuenta los periodos establecidos en la normativa correspondiente.

Gestión de la inscripción o reserva de plaza de nuestros cursos

• Finalidad y Legitimación: Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la inscripción o reserva de plaza del curso al cual se ha inscrito, siendo la base jurídica del tratamiento el consentimiento de acuerdo con el artículo 6.1.a) de la LQPD.

• Periodo de conservación: Los datos recabados serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados, y en todo caso para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de esta finalidad, teniendo en cuenta los periodos establecidos en la normativa correspondiente.

Alumnos

• Finalidad y Legitimación: Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Llevar a cabo el proceso de matriculación al curso;
  • Prestar al alumno los servicios de formación contratados del curso;
  • Para ofrecer información sobre su acceso a la plataforma;
  • La gestión, preparación y seguimiento adecuado del curso;
  • La gestión de la expedición de los títulos
  • La gestión de los descuentos, ayudas y becas que Learning Heroes pueda ofrecer al alumno

  La base jurídica para este tratamiento es la relación contractual entre el Responsable del Tratamiento y el interesado, conforme al artículo 6.1.b) de la LQPD

• Periodo de conservación: Los datos recabados serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados, y en todo caso para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de esta finalidad, teniendo en cuenta los periodos establecidos en la normativa correspondiente.

Descarga del material

• Finalidad y Legitimación: Los datos serán tragados con la finalidad de poder proceder al envío de material que ha solicitado, siendo la base jurídica del tratamiento el consentimiento de acuerdo con el artículo 6.1.a) de la LQPD.

• Periodo de conservación: Los datos recabados serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados, y en todo caso para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de esta finalidad, teniendo en cuenta los periodos establecidos en la normativa correspondiente.

¿Qué datos se cederán?

La información personal de los alumnos que adquieran nuestras formaciones será compartida con We International S.L., entidad propietaria de Western Europe University (WEU) con el fin de emitir un título oficial al finalizar la formación. Esta transferencia de datos se realizará de acuerdo con las normativas vigentes de protección de datos, garantizando que la información será utilizada exclusivamente para los fines académicos mencionados y que se implementarán todas las medidas de seguridad necesarias para proteger la privacidad de los alumnos.

Por otro lado, los datos podrán ser comunicados a proveedores que puedan necesitar tratar datos por nuestra cuenta para prestarnos un servicio, por ejemplo (alojamiento, hosting, software as a Services, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos, etc …) , con estos proveedores que nos prestan un servicio firmamos un contrato que les obliga a tratar los datos y protegerlos conforme establece la normativa vigente en materia de protección de datos andorrana y a no utilizarlos para ninguna finalidad que no sea la prestación del servicio contratado y a devolvérnoslos o destruirlos sin quedarse con copia una vez termine la relación contractual.

No se prevén otras cesiones de sus datos, a excepción de los autorizados por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones así como en aquellos casos en que una autoridad judicial nos lo requiera.

Transferencias internacional

La entidad no realiza Transferencias Internacionales a un destinatario que se encuentre en un país o en una organización internacional que no reúna las condiciones establecidas por la normativa actual en protección de datos.

¿Qué cookies tratamos?

La entidad, utiliza cookies para las personas usuarias de la web principalmente respondiendo a las siguientes finalidades:

• Asegurar el funcionamiento correcto del sitio web de la empresa.
• Analizar el tráfico de manera anonimizada.
• Recoger información estadística, con el objeto de mejorar la experiencia en el sitio web.

Puede consular de manera detallada las cookies que tratamos a través de nuestra Política de Cookies.

¿Qué derechos tienes como persona usuaria y cómo puedes ejercerlos?

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, pedir su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades que fueron recogidas. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

De acuerdo con la legislación vigente, la persona usuaria podrá ejercer sus derechos al responsable del tratamiento de:

Derecho de acceso

Como persona usuaria, podrás pedirle al responsable de los datos personales que te confirme si tus datos personales son objeto de tratamiento por su parte.

Además, la persona usuaria podrá solicitar a ORANGE PILL, S.L. la información sobre la finalidad del tratamiento de tus datos personales, durante cuánto tiempo se conservasen tus datos, qué derechos tienes como persona usuaria, si tus datos han sido transmitidos a un tercer país o a una organización internacional, de la existencia de decisiones automatizadas, de si hay elaboración de perfiles en la web, entre otros.

Derecho de rectificación

Si los datos personales que has puesto a disposición ORANGE PILL, S.L. son inexactos o están incompletos, tienes derecho a rectificarlos o a completarlos ante el responsable del tratamiento.

Derecho a la limitación del tratamiento

La persona usuaria puede solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando:

• Impugne la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que nos permita verificar su exactitud.
• Si el tratamiento es ilícito y te opongas a la supresión de tus datos personales y, en lugar de suprimirlos, solicitas que se limite su uso.
• Si ya no necesitamos tus datos para las finalidades del tratamiento, pero los necesitas para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Derecho de supresión

Puedes solicitar al responsable del tratamiento que elimine en seguida tus datos personales y éste estará obligado a eliminar estos datos de manera inmediata, cuando los datos no sean necesarios para las finalidades recabadas. Además, podrás pedir que se supriman tus datos, cuando cambies de idea sobre el consentimiento, muestres oposición y no existan motivos justificados para el tratamiento, se traten tus datos de manera incorrecta, deban suprimirse para cumplir con una obligación legal o que tus datos sean obtenidos en relación con una oferta legal.

Derecho a la información

Si has ejercido tu derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se les hayan comunicado tus datos personales sobre esta rectificación, supresión o limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Como persona usuaria tienes derecho a que el responsable te informe sobre quiénes son estos destinatarios.

Garantías de derechos digitales

Derecho de la persona usuaria a la neutralidad en internet, pudiendo acceder a internet independientemente de su condición personal, social, económica o geográfica. Se garantiza a la persona usuaria un acceso universal, asequible, de calidad y no discriminatorio.

Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir los datos personales puestos a disposición de la empresa en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Además, tienes derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que el responsable lo impida.

Derecho de oposición

Como persona usuaria tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por razones derivadas de tu situación particular, a que los datos personales puestos a disposición de ORANGE PILL, S.L. sean objeto de tratamiento.

El responsable del tratamiento dejará de tratar tus datos personales a menos que pueda demostrar motivos legítimos convincentes para este tratamiento, que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento esté destinado a formular, ejercer o defender reclamaciones.

Derecho a revocar la declaración de consentimiento relativa a la protección de datos

Como persona usuaria tienes derecho a cambiar tu declaración de consentimiento relativa a la protección de datos en cualquier momento. Este cambio de decisión respecto del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que tuvo lugar de acuerdo con el consentimiento prestado antes de su revocación.

Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales en la persona usuaria o le afecte significativamente de manera similar.

Derechos a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Ante cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

¿Cómo ejercer mis derechos?

Asimismo, la persona usuaria podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida específicamente a la persona a cargo y solicitar el formulario para el ejercicio del derecho que se ejercerá. Para presentar este formulario será necesario aportar la información siguiente:

• Nombre y apellidos de la persona usuaria y fotocopia de su DNI. En los casos en que las representaciones sean apoyadas, también será necesaria la identificación por los mismos medios de la persona que represente a la persona usuaria, así como la acreditación documental de la representación. La fotocopia del documento de identidad puede ser sustituida por cualquier otro medio válido en la ley que demuestre su identidad.

• Solicitar por razones específicas de la solicitud o información a la que se debe acceder.

• Dirección para fines de notificación.

• Fecha y firma del solicitante.

• Cualquier documento que pruebe su solicitud.

Esta solicitud y todos los demás archivos adjuntos se pueden enviar a la siguiente dirección y/o dirección de correo electrónico: Carrer Roc dels Escolls 7, 2A, Andorra la Vella, Andorra, AD500. E-mail: hector@learningheroes.com

Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente, en el presente caso a la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) para obtener información adicional sobre sus derechos.

¿Puedo retirar mi consentimiento?

El consentimiento dado para alguna finalidad específica puede ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada. En estos supuestos, ORANGE PILL, S.L. dejará de tratar los datos personales o, en su caso, dejará de hacerlo para esta finalidad en concreto, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

¿Cómo se actualizan los datos?

Toda la información proporcionada por la persona usuaria a través del registro o mediante la cumplimentación de los formularios en este sitio web, debe ser cierta. Asimismo, será responsabilidad de la persona usuaria mantener actualizada permanentemente toda la información facilitada a ORANGE PILL, S.L. para que responda, en todo momento, a la situación real de la persona usuaria.

¿Cuál es nuestra confidencialidad?

La entidad garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos personales cuando se procesa en la medida en que ha implementado las políticas de procesamiento y las medidas de seguridad a que se refiere la normativa de privacidad. Las políticas de tratamiento y medidas de seguridad implementadas por la entidad evitan la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos personales.

¿Qué medidas de seguridad tenemos?

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión utilizando software y protocolos de encriptación, garantizando que el tratamiento de sus datos está sometido al más estricto deber de confidencialidad, y que se han establecido las medidas necesarias técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y acceso no autorizado.

Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento, y divulgación de información personal del cliente y alumnos. Nuestros procedimientos de seguridad implican que podemos pedirle que verifique su identidad antes de facilitarle información confidencial.

Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos. Puede controlar esas funcionalidades y configurarlas en función de sus necesidades.

Es importante que proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a sus ordenadores, dispositivos y aplicaciones.